Obchodní podmínky

Zde uvedené obchodní podmínky jsou platné pro nákup zboží v internetovém obchodě Kupsikola.cz a zákazník s nimi souhlasí při nákupu v našem obchodě .

Ceny a záruka zboží

Veškeré ceny produktů uvedených na stránkách Kupsikola.cz jsou zobrazeny s DPH i bez DPH. Provozovatel internetového obchodu je plátcem DPH. Veškeré zboží nabízené prostřednictvím těchto stránek je standardní kvality a je na něj poskytována plná záruka dle platných legislativních předpisů a dle záručních podmínek výrobce - min 24 měsíců.

Objednávka zboží

Odesláním objednávky vybraného zboží zákazník potvrzuje závaznost jeho objednání s nákupním řádem Kupsikola.cz. Po odeslání objednávky se zákazníkovi automaticky odešle kopie objednávky na jeho e-mail adresu. Součástí objednávky bude také číslo objednávky, které je nutné uvádět při komunikaci s pracovníky internetového obchodu. Pokud se nezobrazí informace o odeslání objednávky, nebo nedorazí kopie objednávky na zadaný email, v nejbližším možném termínu nás kontaktujte.

Dodací lhůty zboží

Nabídka našeho internetového obchodu zahrnuje mnoho dodavatelů, kteří mají různé dodací lhůty. Z tohoto důvodu není možné určit přesnou dobu dodání zboží. Snažíme se všechny objednávky vyřídit co nejrychleji k Vaší plné spokojenosti. Obvyklá doba dodání je 1 - 20 pracovních dní. V případě nedostatku některé položky objednávky nebo určité velikosti, barvy nebo typu zboží Vás budeme neprodleně informovat a domluvíme se na dalším postupu. Pokud není domluveno jinak, odesíláme objednávky kompletní.

Platba a distribuce zboží

• platba na dobírku - zboží je odesláno Českou poštou jako obchodní balík a peníze jsou inkasovány dopravcem při předání zboží

• platba převodem na účet - platbu za zboží je možné poslat převodem na náš účet vedený u GE Money Bank Poděbrady. Číslo účtu: 4559333584/0600, jako variabilní symbol se uvede číslo objednávky (získáte v potvrzovacím e-mailu). Zboží bude expedováno ihned po obdržení platby na doručovací adresu zákazníka. Převod na účet obvykle trvá maximálně 3 pracovní dny.

• platba v hotovosti - tento typ platby je možné uplatnit při osobním odběru na provozovně. Neplatí se žádné poštovné ani balné. Zboží je možné si vyzvednout až po potvrzení pracovníka obchodu, že je zboží připraveno k odběru.

Odesílané zboží je pojištěné a za jeho stav ručí dopravce. Pokud k Vám dorazí zásilka viditelně poškozená, zboží nepřebírejte a sepište s dopravcem reklamační protokol.

Ceník dopravného

Cena za dopravu je připočtena k hodnotě objednávky. Dopravné je závislé na typu platby, protože u platby na dobírku si dopravce účtuje poplatek za vyzvednutí peněz od zákazníka. Zásilky jsou doručovány během dne mezi 8-18 hod., proto prosím uvádějte doručovací adresu, kde jste k zastižení během dne. Dopravné a balné neúčtujeme je v ceně kola, při koupi 1ks kola nad 6.000,-Kč u nového modelu/ neplatí pro kola v akci, ve slevách a výprodejích - dopravné českou poštou je cca 180-200,-Kč a PPL je 230-250,-Kč./. Při odběru zboží do 6.000,-Kč je poštovné od 150,- do 250,-Kč dle váhy a vel. zásilky po ČR.

Vrácení zboží

V případě, že kupní smlouva je uzavřena prostřednictvím tohoto internetového obchodu, má kupující v souladu s §53 odst.6 Obč. zák č. 40/1964Sb. ve znění pozdějších zákonů právo odstoupit od kupní smlouvy. Pokud dodané zboží a podmínky dodávky neodpovídají objednávce nebo požadavkům kupujícího, je kupující oprávněn odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Zákazníkovi bude uhrazena plná kupní cena zboží,kterou zaplatil při převzetí zboží a to převodem do 30 dnů. Vrácené zboží prosíme neposílejte na dobírku z důvodu překontrolování stavu zásilky. Zboží zákazník vrací na vlastní náklady,nebo osobně,nebo dle dohody s prodejcem.

Výměna zboží

Pokud zjistíte, že Vám daná velikost nevyhovuje a potřebujete ji vyměnit za jinou, je potřeba neprodleně zboží (včetně originálního obalu a kompletního příslušenství) na Vaše náklady odeslat zpět na adresu internetového obchodu. Zároveň nás informujte prostřednictvím elektronické pošty, že požadujete výměnu zboží za jinou velikost. Vždy prosím uvádějte číslo objednávky a přesný název zboží u kterého požadujete výměnu. Pokud je daná velikost k dispozici u distributora zašleme Vám ji na Vaše náklady. Pokud by zákazník požadoval druhou a další výměnu téhož zboží musí uhradit dopravné za které mu bude zboží odesláno.

Uplatnění reklamace

Při uplatnění reklamace je potřeba zaslat zboží na Vaše náklady na adresu provozovny a do zásilky přibalit reklamační list. Reklamační list musí obsahovat Vaše údaje, popis zboží, popis závady, datum a Váš podpis. Dále by měl obsahovat prohlášení, že s výrobkem nebylo manipulováno jinak, než jak je uvedeno v návodu k výrobku. Uvádějte, prosím, Vaše telefonní číslo nebo e-mail, abychom Vás mohli flexibilně kontaktovat o stavu reklamace.

• doklad o nákupu zboží (případně kopie)
• záruční list (pokud byl vystaven)
• reklamační list, kde jsou uvedené Vaše kontaktní údaje a popis závady

Zboží musí být vráceno včetně veškerého dodaného příslušenství.
Reklamované zboží v záruční lhůtě musí být k reklamaci dodáno včetně veškerého příslušenství, které bylo v balení u výrobku, nesmí být mechanicky poškozeno a mělo by být zabaleno v originální obalu.
Opravené zboží Vám bude zasláno na naše náklady (poštou nebo spediční firmou) nebo po telefonické dohodě je možné zboží osobně vyzvednout.

Ochrana soukromí

Prohlašujeme, že veškeré informace a osobní data Vámi poskytnutá využijeme výhradně k Vaší identifikaci v obchodním styku a k dopravě zboží k Vám. V žádném případě Vaše osobní data nebudou poskytnuta třetím stranám (mimo České pošty a PPL, která zboží dodá).

Provozovatel

Internetový obchod je provozován firmou Velo/Zdražilová se sídlem Libice nad Cidlinou. Provozovna /prodejna/je na adrese Rösslerova 188, Poděbrady 290 01. mob. 605 063 821 , tel. 325 615 843 nebo mail: info@kupsikola.cz.